De Londres à New York, les «smartphones» ont un succès fou. En particulier l’iPhone. Les opérateurs de téléphonie, qui ont largement promu la vente de ces téléphones de nouvelle génération grâce à des forfaits illimités avec Internet haut débit, semblent dépassés. Certains réseaux mobiles sont en surchauffe face à l’ampleur des transferts de données. A New York, les clients d’AT&T, distributeur exclusif de l’iPhone, ont eu une mauvaise surprise à Noël. L’opérateur de téléphonie a temporairement suspendu la vente du téléphone d’Apple, son produit phare, pendant le week-end de Noël. Que s’est-il passé ? Aucune explication officielle n’a été donnée. Selon les rumeurs sur Internet et dans la presse, AT&T aurait pris cette mesure pour soulager son réseau congestionné. L’iPhone était le cadeau incontournable au pied du sapin. Une fois les nouveaux utilisateurs connectés, le transfert de données a dû s’envoler.

En France , «la capacité des réseaux n’est pas un souci pour Orange», déclare-t-on chez l’opérateur. Orange, qui a lancé en exclusivité l’iPhone en France en novembre 2007, avait anticipé l’engouement des abonnés. «Nous investissons 3 milliards d’euros par an dans nos infrastructures et ce, depuis plusieurs années», rappelle l’opérateur au Figaro.fr. Sur 25,4 millions d’abonnés en téléphonie mobile en France, on compte 12,6 millions de clients haut débit (services 3G). La montée en puissance de l’Internet mobile n’est pas prête de s’essouffler. Mais le réseau est sous contrôle, assure Orange. Pour preuve, l’opérateur joue la carte de la «multiplication des offres Mobile/Internet/TV».

Chez Bouygues Telecom. «Nous n’avons aucun problème de saturation du réseau 3G», affirme-t-on chez l’opérateur. Pour l’heure, selon les opérateurs, il serait donc hors de question de brider les offres 3G.